Asimismo, desde la NASA han defendido a su empleado afirmando que Ingalls lleva colaborando con la agencia durante 30 años y destacando su creatividad y determinación a la hora de tomar imágenes únicas. La razón del incidente de la cámara es el incendio que se produjo tras el lanzamiento del Falcon 9. "Tenía seis [cámaras] de control remoto, dos fuera del perímetro de seguridad de la plataforma de lanzamiento y cuatro dentro", relató el mismo fotógrafo. "Desafortunadamente, el lanzamiento causó un fuego en la hierba, el cual 'tostó' una de las cámaras situadas fuera del perímetro", añadió Ingalls. Una vez que las llamas alcanzaron el dispositivo, lo cubrieron rápidamente y comenzaron a derretirlo. Posteriormente, el fotógrafo extrajo la memoria de la cámara, que guardaba imágenes que se han vuelto virales en la Red.

Irónicamente, las cuatro cámaras instaladas dentro del perímetro no sufrieron daños, y la cámara 'asada' era una de las más alejadas de la plataforma, concretamente a unos 400 metros de ella. Ahora será exhibida en algún lugar de la sede de la NASA en Washington, han señalado desde la agencia estadounidense.